Callutopia est un centre de contact virtuel créé par Nolan Défossé en 2019, les entreprises peuvent profiter de prestations a des tarifs avantageux par rapport à la concurrence nationale,
tout en préservant l'emploi et l'économie locale
Fréquemment, nous avons recours à des services client (service commercial, après-vente, d’urgence …),
le contact que nous avons avec notre interlocuteur est l’image que reflète l’entreprise que nous appelons, nous souhaitons l'excellence et désirons un service client de qualité.
Callutopia, peut-être vue comme une entreprise utopique mais grâce à l'évolution technologique, nous avons l'ambition d'élargir le champ du possible et de l'explorer.
Le homeshoring est un autre concept de travail, les agents travaillent de leur domicile et Callutopia, leur partenaire, apporte les supports nécessaire à la réussite de la prise en charge client par téléphone, email, chat...
Ils ont besoin simplement d'une connexion internet, un ordinateur et d’un casque et pourront adapter leurs horaires (20 heures minimum semaine) à leurs obligations, il s'agit d'une activité indépendante ou complémentaire.